私隱政策

最後更新日期:2024年12月

您的私隱對我們很重要。本私隱政策說明 PetPetHK 如何收集、使用、披露和保護您的個人資料。

1. 我們收集的資料

1.1 您主動提供的資料

當您使用 PetPetHK 的服務時,您可能會主動提供以下資料:

  • 帳戶資料:註冊時提供的電郵地址、顯示名稱、密碼(加密儲存)
  • 個人資料:個人簡介、頭像、寵物資料(名稱、品種、年齡等)
  • 互動內容:您發布的評論、問答、評分、收藏等
  • 聯絡資料:透過聯絡表單提交的姓名、電郵和訊息內容

1.2 自動收集的資料

當您訪問我們的網站時,我們會自動收集以下技術資料:

  • 裝置資訊:瀏覽器類型、作業系統、裝置類型
  • 使用資料:訪問的頁面、點擊的連結、停留時間、來源網站
  • IP 地址:用於分析流量來源和防止濫用(透過 Cloudflare 處理)
  • Cookies:用於維持登入狀態、記住偏好設定和分析網站使用情況

1.3 第三方服務收集的資料

我們使用以下第三方服務,它們可能會收集您的資料:

  • Google Analytics:分析網站流量和用戶行為
  • Google AdSense:顯示個人化廣告(如已啟用)
  • Cloudflare:提供 CDN 和安全防護服務

2. 我們如何使用您的資料

我們收集的資料用於以下目的:

提供服務
  • 建立和管理您的帳戶
  • 處理您的請求和查詢
  • 提供個人化內容和功能
  • 記住您的偏好設定
改善服務
  • 分析網站使用情況
  • 了解用戶需求和偏好
  • 測試新功能和改進
  • 優化用戶體驗
安全防護
  • 防止欺詐和濫用
  • 保護網站安全
  • 偵測和防止惡意活動
  • 執行使用條款
溝通聯絡
  • 回應您的查詢
  • 發送重要通知
  • 提供客戶支援
  • 通知政策變更

3. Cookies 和追蹤技術

我們使用 Cookies 和類似技術來改善您的瀏覽體驗。Cookies 是儲存在您裝置上的小型文字檔案。

我們使用的 Cookies 類型:

類型 用途 有效期
必要 Cookies 維持登入狀態、CSRF 保護、基本網站功能 會話期間或最多 30 天
功能 Cookies 記住您的偏好設定、語言選擇 最多 1 年
分析 Cookies Google Analytics - 了解網站使用情況 最多 2 年
廣告 Cookies Google AdSense - 顯示相關廣告 最多 2 年
管理 Cookies:您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookies。但請注意,禁用某些 Cookies 可能會影響網站功能。

4. 資料分享和披露

我們不會出售您的個人資料。我們只會在以下情況下分享您的資料:

  • 第三方服務提供商:如 Google Analytics、Cloudflare 等,僅用於提供服務
  • 法律要求:遵守法律、法規或法院命令
  • 保護權利:保護 PetPetHK、用戶或公眾的權利、財產或安全
  • 業務轉讓:如發生合併、收購或資產出售(會事先通知您)
  • 經您同意:在其他情況下,我們會先徵得您的明確同意

5. 資料安全

我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資料:

加密傳輸

使用 HTTPS/SSL 加密所有數據傳輸

密碼保護

密碼使用強加密算法儲存

安全儲存

資料儲存在安全的伺服器上

請注意:雖然我們盡力保護您的資料,但沒有任何網路傳輸或電子儲存方法是 100% 安全的。

6. 您的權利

根據適用的資料保護法律,您擁有以下權利:

  • 查閱權:要求查閱我們持有的您的個人資料
  • 更正權:要求更正不準確或不完整的資料
  • 刪除權:要求刪除您的個人資料(「被遺忘權」)
  • 限制處理權:要求限制我們處理您的資料
  • 資料可攜權:要求以結構化、常用的格式接收您的資料
  • 反對權:反對我們處理您的資料(包括用於直接營銷)
  • 撤回同意權:隨時撤回您之前給予的同意

如需行使這些權利,請透過 [email protected] 聯絡我們。

7. 兒童私隱

PetPetHK 不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果您是家長或監護人,並發現您的孩子向我們提供了個人資料,請聯絡我們,我們會立即刪除相關資料。

8. 第三方網站連結

我們的網站可能包含第三方網站的連結。我們不對這些網站的私隱做法負責。我們建議您在訪問這些網站時查閱其私隱政策。

9. 資料保留期限

我們會在必要期間內保留您的個人資料:

  • 帳戶資料:直到您刪除帳戶或要求刪除
  • 互動內容:直到您刪除或我們認為不再需要
  • 日誌資料:通常保留 90 天
  • 法律要求:如法律要求更長的保留期限,我們會遵守

10. 國際資料傳輸

您的資料可能會被傳輸到香港以外的地區進行處理和儲存(例如我們的服務提供商所在地)。我們會確保這些傳輸符合適用的資料保護法律,並採取適當的保護措施。

11. Google AdSense 和廣告

我們使用 Google AdSense 在網站上顯示廣告。Google 使用 Cookies 根據您的瀏覽歷史向您顯示相關廣告。

您可以選擇退出個人化廣告:

詳情請參閱 Google 的廣告政策

12. 私隱政策變更

我們可能會不時更新本私隱政策。重大變更會在網站上顯著位置通知您,或透過電郵通知您。我們建議您定期查閱本頁面以了解最新資訊。

最後更新日期會顯示在本頁面頂部。

13. 聯絡我們

如對本私隱政策有任何疑問、意見或要求,請透過以下方式聯絡我們:

電郵:[email protected]

聯絡表單:填寫聯絡表單

地址:香港

感謝您信任 PetPetHK。我們承諾保護您的私隱,並負責任地處理您的個人資料。