私隱政策
最後更新日期:2024年12月
您的私隱對我們很重要。本私隱政策說明 PetPetHK 如何收集、使用、披露和保護您的個人資料。
1. 我們收集的資料
1.1 您主動提供的資料
當您使用 PetPetHK 的服務時,您可能會主動提供以下資料:
- 帳戶資料:註冊時提供的電郵地址、顯示名稱、密碼(加密儲存)
- 個人資料:個人簡介、頭像、寵物資料(名稱、品種、年齡等)
- 互動內容:您發布的評論、問答、評分、收藏等
- 聯絡資料:透過聯絡表單提交的姓名、電郵和訊息內容
1.2 自動收集的資料
當您訪問我們的網站時,我們會自動收集以下技術資料:
- 裝置資訊:瀏覽器類型、作業系統、裝置類型
- 使用資料:訪問的頁面、點擊的連結、停留時間、來源網站
- IP 地址:用於分析流量來源和防止濫用(透過 Cloudflare 處理)
- Cookies:用於維持登入狀態、記住偏好設定和分析網站使用情況
1.3 第三方服務收集的資料
我們使用以下第三方服務,它們可能會收集您的資料:
- Google Analytics:分析網站流量和用戶行為
- Google AdSense:顯示個人化廣告(如已啟用)
- Cloudflare:提供 CDN 和安全防護服務
2. 我們如何使用您的資料
我們收集的資料用於以下目的:
提供服務
- 建立和管理您的帳戶
- 處理您的請求和查詢
- 提供個人化內容和功能
- 記住您的偏好設定
改善服務
- 分析網站使用情況
- 了解用戶需求和偏好
- 測試新功能和改進
- 優化用戶體驗
安全防護
- 防止欺詐和濫用
- 保護網站安全
- 偵測和防止惡意活動
- 執行使用條款
溝通聯絡
- 回應您的查詢
- 發送重要通知
- 提供客戶支援
- 通知政策變更
3. Cookies 和追蹤技術
我們使用 Cookies 和類似技術來改善您的瀏覽體驗。Cookies 是儲存在您裝置上的小型文字檔案。
我們使用的 Cookies 類型:
| 類型 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|
| 必要 Cookies | 維持登入狀態、CSRF 保護、基本網站功能 | 會話期間或最多 30 天 |
| 功能 Cookies | 記住您的偏好設定、語言選擇 | 最多 1 年 |
| 分析 Cookies | Google Analytics - 了解網站使用情況 | 最多 2 年 |
| 廣告 Cookies | Google AdSense - 顯示相關廣告 | 最多 2 年 |
管理 Cookies:您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookies。但請注意,禁用某些 Cookies 可能會影響網站功能。
4. 資料分享和披露
我們不會出售您的個人資料。我們只會在以下情況下分享您的資料:
- 第三方服務提供商:如 Google Analytics、Cloudflare 等,僅用於提供服務
- 法律要求:遵守法律、法規或法院命令
- 保護權利:保護 PetPetHK、用戶或公眾的權利、財產或安全
- 業務轉讓:如發生合併、收購或資產出售(會事先通知您)
- 經您同意:在其他情況下,我們會先徵得您的明確同意
5. 資料安全
我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資料:
加密傳輸
使用 HTTPS/SSL 加密所有數據傳輸
密碼保護
密碼使用強加密算法儲存
安全儲存
資料儲存在安全的伺服器上
請注意:雖然我們盡力保護您的資料,但沒有任何網路傳輸或電子儲存方法是 100% 安全的。
6. 您的權利
根據適用的資料保護法律,您擁有以下權利:
- 查閱權:要求查閱我們持有的您的個人資料
- 更正權:要求更正不準確或不完整的資料
- 刪除權:要求刪除您的個人資料(「被遺忘權」)
- 限制處理權:要求限制我們處理您的資料
- 資料可攜權:要求以結構化、常用的格式接收您的資料
- 反對權:反對我們處理您的資料(包括用於直接營銷)
- 撤回同意權:隨時撤回您之前給予的同意
如需行使這些權利,請透過 [email protected] 聯絡我們。
7. 兒童私隱
PetPetHK 不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果您是家長或監護人,並發現您的孩子向我們提供了個人資料,請聯絡我們,我們會立即刪除相關資料。
8. 第三方網站連結
我們的網站可能包含第三方網站的連結。我們不對這些網站的私隱做法負責。我們建議您在訪問這些網站時查閱其私隱政策。
9. 資料保留期限
我們會在必要期間內保留您的個人資料:
- 帳戶資料:直到您刪除帳戶或要求刪除
- 互動內容:直到您刪除或我們認為不再需要
- 日誌資料:通常保留 90 天
- 法律要求:如法律要求更長的保留期限,我們會遵守
10. 國際資料傳輸
您的資料可能會被傳輸到香港以外的地區進行處理和儲存(例如我們的服務提供商所在地)。我們會確保這些傳輸符合適用的資料保護法律,並採取適當的保護措施。
11. Google AdSense 和廣告
我們使用 Google AdSense 在網站上顯示廣告。Google 使用 Cookies 根據您的瀏覽歷史向您顯示相關廣告。
您可以選擇退出個人化廣告:
詳情請參閱 Google 的廣告政策。
12. 私隱政策變更
我們可能會不時更新本私隱政策。重大變更會在網站上顯著位置通知您,或透過電郵通知您。我們建議您定期查閱本頁面以了解最新資訊。
最後更新日期會顯示在本頁面頂部。
13. 聯絡我們
如對本私隱政策有任何疑問、意見或要求,請透過以下方式聯絡我們:
感謝您信任 PetPetHK。我們承諾保護您的私隱,並負責任地處理您的個人資料。