房屋署的「屋邨清潔扣分制」是公屋養寵物人士最需要關心的制度。2026年扣分制有更新，部分項目的扣分加重了。如果你在公屋養寵物，了解扣分制可以幫你避開很多麻煩。
什麼是屋邨清潔扣分制？
房屋署自2003年起推行「屋邨清潔扣分制」，針對公屋住戶的不當行為進行扣分。當累積扣分達到指定分數，房屋署可以採取終止租約行動。2026年最新版本將違規行為分為不同嚴重程度，扣分由3分至15分不等。
終止租約門檻：公屋住戶在兩年內累積扣滿16分，房屋署可以向法庭申請發出「管有令」，收回公屋單位。
與寵物相關的扣分項目（2026年版）
| 違規行為 | 扣分數 | 說明 |
|---|---|---|
| 飼養寵物造成嚴重衛生問題 | 7分 | 例如寵物排泄物沒有清理導致蟲鼠滋生、惡臭影響鄰居 |
| 飼養寵物對鄰居造成嚴重噪音滋擾 | 7分 | 寵物吠叫/叫聲持續影響鄰居正常生活，經警告後沒有改善 |
| 飼養違禁寵物（大型/危險狗種） | 7分 | 包括比特犬、體重超過20kg的狗隻 |
| 讓寵物在公共地方隨處便溺 | 5分 | 包括走廊、升降機、大堂等公共空間 |
| 寵物造成公共地方衛生問題 | 5分 | 例如寵物毛髮散落走廊、寵物氣味傳出公共地方 |
| 違反屋邨寵物飼養守則 | 5分 | 違反個別屋邨自訂的寵物相關守則 |
| 寵物在公共地方沒有牽繩 | 5分 | 狗隻在公屋範圍內必須牽繩或放入寵物車 |
公屋寵物主人必知——避免扣分攻略
1. 控制寵物噪音
- 確保寵物晚上（晚上10點至早上7點）保持安靜
- 狗狗吠叫問題要及時訓練，必要時尋求專業訓犬師協助
- 鸚鵡/鳥類籠晚間用黑布覆蓋，誘導安靜休息
- 貓咪發情期叫聲可透過絕育解決
- 安裝隔音窗簾或門縫隔音條減少噪音外傳
2. 保持環境衛生
- 每日清理寵物排泄物，不要讓氣味積聚
- 寵物籠具/貓砂盆每個星期徹底清潔消毒一次
- 使用空氣淨化機減少寵物毛髮和氣味
- 走廊、升降機等公共地方確保沒有寵物毛髮或排泄物殘留
- 到垃圾房棄置寵物排泄物時要妥善包好
3. 遵守公共地方規則
- 狗隻在公屋範圍內（包括走廊、升降機、大堂）必須牽繩或放入寵物車/籠
- 不要讓寵物在走廊、樓梯、花槽隨處便溺
- 使用升降機時如遇到怕寵物的鄰居，應主動讓路或等下一部
- 寵物不可以獨自留在走廊或公共地方
4. 了解你那條邨的寵物守則
每條公屋邨可能有自己的寵物守則，部分屋邨比房屋署的基本規定更嚴格。入住前或養寵物前，記得向屋邨辦事處查詢。
5. 妥善處理鄰居關係
很多扣分個案都是由鄰居投訴引發的。建立良好鄰里關係是最好的預防方法：
- 主動與鄰居溝通，了解他們的關注點
- 如果寵物造成不便，及時道歉和改善
- 考慮送小禮物感謝鄰居的包容
- 對於明顯不喜歡寵物的鄰居，特別小心不要讓他們找到投訴的理由
被扣分後怎麼辦？——上訴和救濟方法
扣分通知
房屋署決定扣分後，會向你發出書面通知，列明違規事項、扣分數目和扣分日期。
上訴程序
如果你認為扣分不合理，可以在收到通知後14日內向房屋署提出書面上訴：
- 撰寫上訴信，清楚解釋你認為扣分不合理的原因
- 附上任何支持你的證據（例如鄰居支持信、獸醫健康證明、寵物訓練證明等）
- 提交至所屬屋邨辦事處或房屋署總部
- 等待房屋署審核和回覆
如果房屋署駁回上訴，你也可以向獨立審查委員會提出進一步上訴。
扣分紀錄的清零機制
好消息是，扣分不是永久的。房屋署的扣分制有兩年清零機制：
- 扣分紀錄只保留兩年
- 如果扣分後兩年內沒有再違規，所有扣分會自動取消
- 兩年內再犯會累積計分
常見問題
扣分會不會影響其他家庭成員？
會。扣分是針對整個租約戶籍的，不只是針對違規的那個家庭成員。如果被終止租約，所有戶籍內的家庭成員都會受影響。
房屋署會不會主動巡查？
房屋署主要是在收到投訴後才會進行調查。但部分屋邨會進行不定期的巡查，特別是針對已知的問題單位。
16分是否一定終止租約？
是的。累積滿16分後，房屋署會根據程序向法庭申請收回單位。雖然法庭有酌情權，但一般情況下都會批准房屋署的申請。
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