重要警告
香港消費者委員會 2025 年報告指出，網上購買的貓狗出現健康問題的比率顯著高於實體店購買。在購買前請務必了解相關風險。
隨著社交媒體和網購平台的普及，越來越多香港人選擇在網上購買寵物。然而，香港消費者委員會 2025 年的調查發現，網上購買的寵物出現健康問題的比率遠高於實體店，引發社會廣泛關注。
消委會的調查發現
根據香港消費者委員會 2025 年的報告：
- 網上購買的寵物出現健康問題的比率比實體店高出 2.3 倍
- 約 40% 的網上購買者在購買後 3 個月內需要帶寵物就醫
- 常見問題包括：呼吸道感染、腸胃問題、先天性疾病
- 部分賣家提供虛假的健康證明和疫苗記錄
網上購買寵物的常見風險
1. 健康問題
- 來自不良繁殖場（Puppy Mill / Kitten Mill）的寵物
- 過早離開母親（不足 8 週）
- 疫苗接種記錄不完整或偽造
- 隱藏的遺傳性疾病
- 運輸壓力導致的免疫力下降
2. 詐騙風險
- 付款後賣家消失
- 收到的寵物與照片不符
- 虛假的品種或年齡聲稱
- 偽造的血統證書
3. 法律風險
- 購買未經合法進口的寵物
- 無牌繁殖場的寵物
- 受保護物種（CITES）的非法交易
如何安全購買寵物？
安全購買清單
- 親身到訪繁殖場或寵物店，觀察環境衛生
- 要求查看父母的健康記錄和血統證書
- 確認疫苗接種記錄（由獸醫簽署）
- 要求獸醫健康檢查報告
- 了解退款和健康保障政策
- 查閱賣家的評價和投訴記錄
- 考慮領養代替購買
領養是更好的選擇
香港有多個可靠的領養機構，提供已接種疫苗、已絕育、已進行健康檢查的寵物：
- SPCA 香港愛護動物協會
- 香港流浪動物之家
- 各區動物管理中心（AFCD）
- 各類型救援組織
如果已經網上購買了有問題的寵物
- 立即帶寵物到獸醫進行全面健康檢查
- 保留所有交易記錄和通訊記錄
- 向消費者委員會投訴（熱線：2929 2222）
- 向漁農自然護理署舉報（如懷疑非法繁殖）
- 在社交媒體分享經歷，警示其他消費者
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真實個案分享
個案一：網購貓咪患嚴重呼吸道感染
一位香港主人在社交媒體上以 HK$3,000 購買了一隻「純種英短」，收到後發現貓咪持續打噴嚏、流鼻水。帶去獸醫後確診嚴重的上呼吸道感染，治療費用超過 HK$5,000。賣家已無法聯絡。
教訓：網上購買寵物風險極高，領養或到信譽良好的實體店購買更安全。
個案二：付款後賣家消失
另一位主人在網上看到「可愛的柴犬幼犬」廣告，先付訂金 HK$2,000，賣家隨後要求全額付款才安排交收，收款後即消失。
教訓：絕對不要在未見到寵物前付款，任何要求預付全款的都是詐騙警號。
